管理定律
2016-10-12
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一、古特雷定律
定律含义:这一目标的完成,意味着下一个目标的开始。
对于目标,每个人心理的定位都不相同。一个普通职员心中的目标,可能是有一天成为部门经理;一个经理心中的目标,可能是有一天成为总裁;一个负债累累的人心中的目标,可能是有一天还清所有的欠款后,还能存上一大笔积蓄。假如有一天职员成为了经理,经理成了总裁,负债者有了积蓄,他们都实现了自己的目标,接下来该怎么做呢?
成了经理的职员如果停止努力,最后终将被加更出色的人取代;成了总裁经理如果不对整个企业进行有效管理,最后可能会导致企业亏损破产;有了积蓄的负债者如果不利用手里的财富去再创价值,最后只能坐吃山空。没有人能永远处于不变的位置,在已经取得的成绩上沾沾自喜而停止前进的话,最后必然会走向失败。
从某种意义上说,古特雷定律更像是一个欲望定律,它要求企业管理者永不停止,永远怀有朝着下一个目标前进的欲望。而已经达成的目标,刚好是朝着下一个目标前进的跳板。前进是一种世界性现象,宇宙间所有的事物都是向前发展的,企业也是一样,如果一个企业停止发展,就意味着更多的企业赶超上来。作为一个优秀管理者,只有一直确立新目标,完成一个后再以此作为另一目标的起点,继续制定更大的发展策略,才能不断巩固、提高整体实力。
二、儒佛尔定律
定律含义:管理者的有效预测,可以为企业创造价值。
1931年,在莫斯科度过近10年左右的哈默,从苏联回到美国。那时美国经济正处于萧条时期,富克兰林•罗斯福即将上任美国总统,提出了“新政”来解决美国经济危机的办法,由于当时罗斯福并未完全得势,很多企业家举棋不定,对“新政”处于怀疑态度。哈默对当时美国政治形势进行全面的分析,预测罗斯福会掌握政权,他又进一步推断,“新政”一旦实施,1920年生效的禁酒法案一定会被废除。哈默意识到赚钱的机会来了,禁酒法令一旦被推翻,市场上对酒的需求量就会大量增加,酒厂大量生产酒,会需要很多装酒的酒桶,禁酒令颁布多年,美国的酒桶数量明显不足,酒桶的需求量会空前激增。酒桶的材料是一种经过特殊处理的白橡木,哈默在苏联生活过,他知道那里有大量价格便宜的白橡木板可供出口,于是,哈默与苏联的厂商取得联系,订购了几船的白橡木板,又在纽约的码头附近搭建了一座临时的酒桶加工厂,将大量的白橡木板运到那里。过了一段时间后,他又在新泽西州建了一个设备先进的酒桶加工厂,取名为“哈默酒桶厂”,开始正式生产酒桶。不久,禁酒令果然被宣布废除,酒市场的需求量激增,各酒厂随之也大量生产,哈默的酒桶很快就以高价被销售一空。
不久,“二战”爆发,粮食供应变得紧张,美国政府下令禁止美国各酒厂用谷物酿酒,以保证粮食市场的稳定和战场上的粮食供应。哈默意识到这一政策的制定必然会导致酒的稀缺,当时美国酒市的股票是以一桶烈性的威士忌酒作为每股股息的,哈默购买了5000多股的股票,作为股息,他获得了5000多桶的威士忌。不久,美国酒市上威士忌酒稀缺,哈默将存储的威士忌酒瓶以高价卖出,人们排起长龙争相抢购。当酒卖剩约3000桶的时候,哈默的一位化学家朋友告诉他,只要在威士忌中加入30%的土豆酒精,就可以将威士忌量增加5倍。哈默认为,在威士忌稀缺的情况下,这种“新产品”的销量应该也不会差。于是,哈默以低廉的价格买下大量由于生产过剩而停滞销售的土豆,又低价购买了一家即将倒闭的酒厂,开始进行土豆酒精的生产。哈默的“新配方”威士忌上市后,人们依旧竟相购买,有的商店甚至要求每人只能限购两瓶。
形势急转,美国政府在1944年宣布开放谷物,哈默的威士忌酒开始被人们冷落,大量积压卖不出去,一批批的订货单被退回。哈默遇到了麻烦,人们都认为如果哈默再不停止生产的话,他的酒生意很快就要破产。面对复杂多变的局势,哈默经过分析后预测,“二战”不可能在短时间内结束,美国经济需要很长时间才能恢复,经济形势在一段时间内不会平稳,那么谷物开放时间也就不可能长久。于是,哈默继续进行新配方威士忌酒的生产,果然不久后,如他预测的那样,威士忌酒又成了人们争买的抢手货。
哈默卓越的眼光和极强的洞察力,使他作出了许多英明而有远见的决策,最终也为他积累了大量的财富,在将要退休之际,哈默还涉足石油业,最终建立起了一个在全世界排名靠前的石油工业巨国,赢得了“石油大王”美誉。
三、古格勒定律
定律含义:制定高目标,是迈向成功的开始。
四、坠机定律
定律含义:依赖领导上的英雄,不如建立完善的管理制度。
五、罗杰斯定律
定律含义:管理者要居安思危,防患于未然。
六、特伯定律
定律含义:死的数字不是关键,活的市场才最重要。
1、数字只是参考
2、市场变化是关键
七、艾奇布恩定律
定律含义:企业摊子并非做得越大越好。
正如亚伦•艾奇布恩所说,有一天,管理者看到同企业的员工而不认识,那企业的摊子确实是铺得有点大了。
八、普希尔定律
定律含义:正确决策,速度是关键。
九、麦克莱兰定律
定律含义:权力分享,创造价值。
十、手表定律
定律含义:一块手表可以让你清楚地知道时间,而两块或两块以上的手表只能使你失去对时间的准确判断。
十一、蓝斯登定律
定律含义:你给员工创造快乐的工作环境,员工给你带来巨大的经济效益。
十二、苛希纳定律
定律含义:在管理中,并不是管理人员越多工作效率就越高,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,那么工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,那么工作时间就要多三倍,工作成本就要多六倍。
十三、奥卡姆剃刀定律
定律含义:如无必要,勿增实体,复杂的事情往往可以通过最简单的方法解决。
十四、帕金森定律
定律含义:在一个团体中,管理人员的数目或多或少是要增长的。对于一个不称职的的管理者,他既不会选择辞职,也不会找一个能力强的人协助他工作,他怕能力强的人抢夺他的权力,他会任用两个水平比自己低的人做助手;两个平庸的助手又会上行下效,为自己找两个更加无能的助手。
十五、洛伯定律
定律含义:对于一个管理者来说,最要紧的不是你在场时员工的表现,而是你不在场时员工做了些什么。
十六、彼得定律
定律含义:在各种组织中,人们习惯于对处于某个等级,表现出色的员工进行提拔;如果继续胜任,员工将进一步晋升,直至到达他所不能胜任的职位。每个员工都趋向于晋升到他所不能胜任的职位。
十七、二八定律
定律含义:社会上20%的人拥有80%的财富,而80%的人只拥有20%的财富。
1、精挑细选,挖掘“少数关键”员工
2、千锤百炼,打造核心成员团队
3、锻炼培训,提高“少数关键”员工的竞争力
4、有效激励,激发“少数关键”员工的工作热情
十八、蓝伯格定律
定律含义:压力和动力是共存于一体的,没有压力便没有动力。压力可以转换成动力,但需要有将压力转换成动力的能力。
十九、古狄逊定律
定律含义:管理不是管理自己做事,而是指挥别人做事,一个累坏的管理者,是一个差劲的管理者。
二十、摩斯科定律
定律含义:要打破沙锅问到底,很多情况下,你得到的第一个答案并不一定就是最好的的答案。
二十一、吉宁定律
定律含义:真正的错误是怕犯错误,并因此畏缩不前。
在这个风云变幻的时代,最大的错误就是墨守成规。管理者应该以变应变,来适应不断变换的环境,使企业在市场中不断击败竞争对手,获得成功。
1、不怕员工犯错
2、勇于为员工的错误埋单
3、让员工在错误中吸取教训
二十二、路径思维定律
定律含义:一旦人们作出了选择,就如同走上了一条不归路,惯性会使你不断地走下去,即使路是错的,你也很难回头。
二十三、墨菲定律
定律含义:如果坏事可能会发生,尽管发生的可能性很小,它总是会发生,并且会引起最大的损失。
二十四、卡贝定律
定律含义:放弃是创新的关键。
二十五、250定律
定律含义:每一个顾客身后都站着250个亲朋好友,赢得了一位顾客的好感,就同时赢得了250个人的好感;如果你得罪了一位顾客,就意味着得罪了250个人。
二十六、布里特定律
定律含义:如果商品不作广告,就像在暗处向心爱的姑娘传送秋波,脉脉深情只有他自己知道。
二十七、鱼缸定律
定律含义:将鱼缸里的热带鱼放进喷水泉中,短时间内,鱼就可以从原来的三寸疯长到一尺。
二十八、达维多夫定律
定律含义:没有创新精神的人,只能是一个执行者;只有勇于创新的人,才能成为一个真正的先驱者。
二十九、酒和污水定律
定律含义:酒倒入污水中,污水还是污水;污水倒入水中,酒就会变成污水。
酒与污水定律用生动形象的比喻告诉管理者这样一个用人道理,一个精明能干的员工到一个混乱的组织中可能会被吞没,而一个行为恶劣的员工却能毁掉一个良好的团队。
三十、蘑菇管理定律
定律含义:蘑菇生长在阴暗的角落,没有肥料,也没有阳光,过着暗无天日的生活,只有长到足够大,才能引起别人的重视。
1、关注新入职员工
2、对新入职员工进行培训
3、让新入职员工在实践中成长
4、提拔表现出色的新入职员工
三十一、特雷默定律
定律含义:不是企业中没有人才,而是管理者没有做到知人善任,使每位员工“人尽其才”。
三十二、互惠关系定律
定律含义:毫不吝啬地给予员工关爱,你将收获颇丰。
三十三、波特定律
定律含义:与其盯着员工的错误不放,不如给予员工宽容,帮助员工找到出现错误的原因。
1、换位思考
2、刚柔并济
3、保持宽容之心
4、谅解不是姑息
三十四、皮尔斯定律
定律含义:企业要想有一个好的发展前途,就要挑选合适的接班人。
三十五、托利得定律
定律含义:看一个的智力是否上乘,只要看他的脑子里能否同时并存两种截然相反的观点,而对其行为处世没有任何影响。
三十六、奥格尔维定律
定律含义:善于利用比自己优秀的人才。
三十七、华盛顿合作定律
定律含义:一个人敷衍了事,两个人相互推诿,三个人永远也成不了大事。
衡量一个企业是否有生命力,是否有发展前景的关键是看企业是否有团队精神,企业的员工是否有团队意识。
1、挑战办公室政治
2、明确责任
3、让三个人做五个人的事
4、促进员工之间的交流
三十八、卢维斯定律
定律含义:谦虚不是将自己想得很糟,而是完全不考虑自己。
1、善于与员工沟通
2、欣赏员工
3、实事求是
4、全面看问题
三十九、斯坦纳定律
定律含义:在哪里说得越少,在哪里听到的越多。
1、个别访谈
2、召开员工大会
3、进行员工满意度调查
4、实行人性化管理
四十、木桶定律
定律含义:一个水桶盛水的多少取决于木桶中最短的木板,而不是木桶中最长的木板。
四十一、费斯诺定律
定律含义:人有两只耳朵,一张嘴巴,这表示人应该多听少讲。
1、保持眼神接触
2、有适当的表情
3、避免干扰性的动作姿势
4、重复员工的话
5、不要打断说话者
6、不要说得太多
7、在倾听者与发言者两角色之间转换自如