医院6S管理案例

医院6S管理案例

医院6S管理主要通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费，营造整洁的工作环境，为提高工作效率，提高职工综合素质，提升医院管理水平，提升医院形象，提高医院竞争力为目的的管理革新项目。

本文就欧倡公司以对医院实际辅导的经验，结合对医院6S精益生产的内容及管理特点为大家做一个详细的介绍和分析。

一、医院6S管理项目适用对象：

1、6S精益管理项目适合任何医疗健康专科或综合性医院；

2、适用于医院内科室、诊疗室，大厅，仓库，食堂，动力系统，园区的现场管理方式； 

二、医院6S管理项目辅导模式

1、项目前对医院现场360°的深入调研诊断，对医院的管理要素逐一识别，通过针对人机料法环五个方面整体把握，通过职工，管理干部，医院高层领导进行问卷调查，研发适合医院推进6S项目计划书及可行性方案；

2、推进医院成立6S推行委员会，定期召开委员会议追踪活动进度，对活动所遇困难予以支持及帮助；

a）对各个成员进行组织分工，明确职责，培养内部的6S管理专家;

b）对各个成员进行6S专业知识训练，使之全面了解6S知识和管理工具；

c）一把手负责制，科室主任、护士长作为科室内的第一责任人，协助推行委员会推进；

d）通过咨询师全程跟进6S管理的实施，通过管理创建全员参与的6S改善氛围。

3、项目启动大会，全员参与，全员宣誓，营造推进氛围。

4、选定6S样板科室，“一周一科室”的高效速度，通过一周完成3~10个样板科室的创建。

5、按医院规模制定相应计划，开展其他科室和区域的推广打造（包括院落、食堂、公共区域等），做好全院无死角覆盖；

6、6S精益管理6个模块配套的管理工具的全程导入辅导过程中；

7、建立科室级、6S专家级、院级三级诊断验收，使得所有成果得以维持，所有成果成功落地运用；

8、制定6S活动竞赛办法，建立红黑旗评价机制，与医院内部晋升或奖惩制度挂钩，营造全院6S改善氛围；

9、根据医院床位数和规模有所不同，咨询老师每月3~10日的医院驻地辅导跟进并输出效果。

10、策划多种形式的管理比赛，以比赛的形式调动全员参与的活动积极性，形成全院6S精益管理的良好氛围。 

三、医院6S管理项目效益

1.医疗环境显著改善，创造良好的工作环境，消除安全隐患；

2.形象显著改善，增强国内外同行业交流，提升医院知名度与赞誉度；

3.规范化管理，确保医疗质量，患者满意度提升，工作效率提高，职工素养显著提升；

4.医院全面实施可视化管理，通过可视化管理让管理变得更简单，让患者更便捷就医；

5.培养医院内部6S精益管理专家，具备持续改进的管理能力及人才。